W imieniu grupy lubelskich seniorów, działających przy Fundacji Wolności, złożyliśmy wniosek o przywrócenie funkcjonowania Biura Obsługi Mieszkańców na parterze lubelskiego ratusza.
BOM w tym miejscu ułatwia załatwianie urzędowych spraw nie tylko mieszkańcom Śródmieścia i Starego Miasta (gdzie dużą grupę stanowią seniorzy), ale także wszystkim tym, którzy załatwiają inne swoje sprawy w centrum miasta.

Nie bez znaczenia jest też fakt, że blisko ratusza znajduje się kilka przystanków komunikacji miejskiej (przy ulicach Lubartowskiej, Królewskiej i Placu Wolności), co ułatwia załatwianie spraw przez mieszkańców w tej okolicy. Najbliższy BOM (przy ul. Wieniawskiej 14) jest zlokalizowany ok. 2 km od ratusza (i ma złe połączenia komunikacyjne).
Ponadto zauważamy, że lokalizacja BOMu na parterze ratusza może ułatwić proces obiegu dokumentów i skrócić czas potrzebny na ich dotarcie do prezydenta lub innych pracowników ratusza.
Zgodnie z przepisami, prezydent ma miesiąc na rozpatrzenie wniosku.
Projekt dofinansowany ze środków rządowego programu wieloletniego na rzecz Osób Starszych „Aktywni+” na lata 2021–2025

